Guest Relations в Exely: Как Сопровождать Гостя на Каждом Этапе Его Пути
На вебинаре мы покажем, как с помощью Guest Relations автоматизировать коммуникацию с гостями на каждом этапе их пути и сделать взаимодействие с отелем более удобным и персонализированным:
• Что такое Guest Relations и какую роль он играет в современном опыте гостя
• Какие автоматические коммуникации стоит настроить до заезда, во время проживания и после выезда
• Как использовать Guest Relations для поддержания связи с гостями и повышения вероятности повторных бронирований
• Почему Guest Relations и Программа лояльности работают эффективнее вместе
• Практический обзор настройки Guest Relations в Exely и рекомендации по быстрому запуску
Спикер: Паруйр Меликджанян - Менеджер команды повышения доходности отелей
• Что такое Guest Relations и какую роль он играет в современном опыте гостя
• Какие автоматические коммуникации стоит настроить до заезда, во время проживания и после выезда
• Как использовать Guest Relations для поддержания связи с гостями и повышения вероятности повторных бронирований
• Почему Guest Relations и Программа лояльности работают эффективнее вместе
• Практический обзор настройки Guest Relations в Exely и рекомендации по быстрому запуску
Спикер: Паруйр Меликджанян - Менеджер команды повышения доходности отелей
